Nguyên Nhân IMessage Không Nhận Số Điện Thoại

iMessage là một trong những tính năng nổi bật của các thiết bị Apple, cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn một cách tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải tình trạng iMessage không nhận số điện thoại, gây ảnh hưởng đến quá trình liên lạc.

Bài viết này của Trang Công Nghệ sẽ phân tích các nguyên nhân và cung cấp các giải pháp khắc phục hiệu quả cho vấn đề này.

Nguyên nhân gây ra lỗi iMessage không nhận số điện thoại

1. Kết nối mạng:

• Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo thiết bị của bạn đang được kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định có thể gây ra lỗi trong việc kích hoạt và sử dụng iMessage.
• Dữ liệu di động: Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem dữ liệu di động của bạn có đủ mạnh và ổn định không. Thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để kiểm tra sự khác biệt.

2. Cài đặt iMessage:

• Kiểm tra cài đặt iMessage: Đảm bảo rằng iMessage đã được bật trong cài đặt. Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “iMessage” và đảm bảo rằng công tắc iMessage đang bật.
• Xác minh số điện thoại: Kiểm tra xem số điện thoại của bạn đã được xác minh trong cài đặt iMessage. Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “Gửi & Nhận” và xem liệu số điện thoại của bạn có được liệt kê và được chọn hay không.

3. Lỗi phần mềm:

• Hệ điều hành iOS: Một số lỗi có thể xuất hiện do hệ điều hành iOS. Hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất không bằng cách vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Cập nhật phần mềm”.
• Ứng dụng iMessage: Lỗi có thể do ứng dụng iMessage. Khởi động lại iPhone của bạn hoặc thử tắt và bật lại iMessage trong cài đặt.

4. Vấn đề với nhà mạng:

• Sự cố nhà mạng: Đôi khi, lỗi iMessage không nhận số điện thoại có thể do nhà mạng đang gặp sự cố. Hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để kiểm tra xem dịch vụ của họ có đang gặp vấn đề gì không.
• Hạn chế dịch vụ: Một số nhà mạng có thể hạn chế dịch vụ iMessage. Kiểm tra với nhà mạng của bạn xem họ có hỗ trợ dịch vụ iMessage không và liệu có bất kỳ hạn chế nào không.

Bằng cách kiểm tra và khắc phục các nguyên nhân trên, bạn có thể giải quyết được lỗi iMessage không nhận số điện thoại và tiếp tục sử dụng dịch vụ này một cách bình thường.

Các cách khắc phục lỗi iMessage không nhận số điện thoại

1. Kiểm tra kết nối mạng:

• Bật/tắt chế độ máy bay: Mở chế độ máy bay trong vài giây rồi tắt để thiết bị kết nối lại với mạng.
• Khởi động lại thiết bị: Tắt nguồn và bật lại điện thoại để khởi động lại hệ thống mạng và các dịch vụ liên quan.
• Kiểm tra cài đặt APN: Đảm bảo cài đặt APN (Access Point Name) của bạn chính xác. Vào “Cài đặt” > “Di động” > “Tùy chọn dữ liệu di động” > “Mạng dữ liệu di động” và kiểm tra các thông tin APN của nhà mạng.

2. Kiểm tra cài đặt iMessage:

• Kiểm tra cài đặt iMessage: Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” và kiểm tra xem iMessage đã bật chưa. Nếu chưa, hãy bật lên.
• Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID: Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “Gửi & Nhận” và đăng xuất khỏi Apple ID.
• Xác minh lại số điện thoại: Kiểm tra và đảm bảo số điện thoại của bạn đã được xác minh trong iMessage. Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “Gửi & Nhận” và kiểm tra xem số điện thoại của bạn có xuất hiện và được chọn không.

3. Khắc phục lỗi phần mềm:

• Cập nhật iOS: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất. Vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Cập nhật phần mềm” và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
• Khôi phục cài đặt mạng: Vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Đặt lại” > “Đặt lại cài đặt mạng” để khôi phục cài đặt mạng về mặc định. Lưu ý rằng bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi thực hiện thao tác này.
• Khôi phục cài đặt gốc: Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy cân nhắc khôi phục cài đặt gốc. Vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Đặt lại” > “Xóa tất cả nội dung và cài đặt”. Hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

4. Liên hệ nhà mạng:

Kiểm tra với nhà mạng: Liên hệ với nhà mạng của bạn để kiểm tra xem họ có gặp sự cố gì với dịch vụ iMessage hay không. Đôi khi, nhà mạng có thể gặp vấn đề hoặc hạn chế dịch vụ ảnh hưởng đến việc kích hoạt iMessage.

Các trường hợp đặc biệt khi iMessage không nhận số điện thoại

1. iMessage không nhận số điện thoại mới:

• Nguyên nhân: Khi bạn thay đổi số điện thoại, iMessage có thể chưa tự động cập nhật số mới. Điều này có thể do số điện thoại mới chưa được xác minh hoặc chưa được thêm vào iMessage.
• Cách khắc phục:
  • Thêm số điện thoại mới vào iMessage:
    1. Vào “Cài đặt” trên iPhone của bạn.
    2. Chọn “Tin nhắn” và kiểm tra xem iMessage đã bật chưa.
    3. Chọn “Gửi & Nhận”.
    4. Trong phần “Bạn có thể nhận iMessage đến và trả lời từ”, kiểm tra xem số điện thoại mới của bạn đã được liệt kê và chọn hay chưa.
    5. Nếu chưa, hãy chọn “Sử dụng Apple ID của bạn cho iMessage” và đăng nhập lại bằng Apple ID của bạn.
    6. Sau khi đăng nhập, chọn số điện thoại mới của bạn để bắt đầu nhận tin nhắn qua iMessage.

2. iMessage chỉ nhận được tin nhắn từ một số người:

• Nguyên nhân: Điều này có thể xảy ra do các thiết lập trong iMessage hoặc do sự cố kết nối mạng. Đôi khi, vấn đề này cũng có thể do người gửi tin nhắn sử dụng thiết bị hoặc dịch vụ không tương thích.
• Cách khắc phục:
  • Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo thiết bị của bạn có kết nối internet ổn định.
  • Kiểm tra cài đặt iMessage:
    1. Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “Gửi & Nhận”.
    2. Kiểm tra xem số điện thoại và Apple ID của bạn đã được chọn để nhận và gửi tin nhắn qua iMessage.
  • Kiểm tra số điện thoại bị chặn:
    1. Vào “Cài đặt” > “Tin nhắn” > “Chặn”.
    2. Kiểm tra xem số điện thoại của người gửi có bị chặn hay không. Nếu có, hãy bỏ chặn số đó.
  • Kiểm tra với người gửi:
    1. Đảm bảo người gửi tin nhắn sử dụng iMessage và có kết nối internet ổn định.
    2. Yêu cầu người gửi kiểm tra xem số điện thoại của bạn có bị chặn trong danh bạ của họ hay không.
  • Khởi động lại thiết bị: Tắt nguồn và bật lại iPhone để làm mới các kết nối và dịch vụ.
  • Cập nhật iOS: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất bằng cách vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Cập nhật phần mềm” và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

Lời kết

Để khắc phục lỗi iMessage không nhận số điện thoại, người dùng cần kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt liên quan đến kết nối mạng, cài đặt iMessage và phần mềm hệ thống. Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, việc liên hệ với nhà mạng hoặc hỗ trợ kỹ thuật của Apple sẽ giúp giải quyết vấn đề một cách triệt để. Điều này đảm bảo bạn sẽ tiếp tục tận hưởng trải nghiệm nhắn tin mượt mà và liền mạch.